Aviso de privacidad integral
Tu privacidad es un pilar de este espacio.
Aquí te explico lo más claro posible, la forma en la que mantengo la intimidad, de quienes acuden conmigo, en resguardo.
Responsable del tratamiento de tus datos personales:
Francisco Jován Morán Gutiérrez, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México, y con sitio web https://jovanmoran.com, dueño de la marca jovanmoran y jovan.moran, es responsable del uso, protección y tratamiento de sus datos personales, en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales de los Particulares (LFPDPPP).
¿Qué datos personales recabamos?
Recabamos los siguientes datos personales directamente o mediante formularios en línea:
- Datos de identificación: nombre completo, edad, género.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
- Información demográfica: país, ciudad, intereses generales.
- Información sobre preferencias de contenidos o servicios.
- En algunos casos, información sensible relacionada con intereses personales, emocionales o familiares, solo en caso de iniciar un proceso de acompañamiento.
¿Para qué fines utilizamos tus datos personales?
Tus datos se utilizan para las siguientes fines primarios:
- Dar seguimiento a solicitudes realizadas a través de formularios.
- Proveer servicios de mentoría, análisis o comunicación reflexiva solicitados.
- Enviar comunicaciones personalizadas que aporten valor (incluyendo la newsletter Primeras Claves).
- Mantener contacto y ofrecer información relevante sobre procesos, disponibilidad o cambios de agenda.
Y para los siguientes fines secundarios, que puedes rechazar:
- Informarle sobre nuevos servicios o productos.
- Evaluar calidad de servicios.
- Invitarle a eventos, encuestas o dinámicas de comunidad.
Datos de terceros
Cuando proporcionas información de contacto de un tercero para referirlo a los espacios jovanmoran / jovan.moran, confirmas haber obtenido su consentimiento previo para compartir sus datos.
Dicha información será utilizada únicamente para establecer contacto inicial con la persona referida e informarle del programa “Voces Cercanas”.
Los datos del referido no se integrarán a ninguna base de datos hasta que la persona otorgue su propio consentimiento o se suscriba personalmente al programa.
¿Con quién compartimos tu información?
No compartimos, vendemos ni transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo que sea requerido por autoridad competente conforme a la ley.
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Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales.
¿Cómo ejercer estos derechos?
Envíe un correo a: contacto@jovanmoran.com con el asunto: “Derechos ARCO” y la siguiente información:
- Nombre completo.
- Medio de contacto (correo electrónico).
- Copia de una identificación oficial.
- Petición clara (acceso, rectificación, cancelación u oposición) y justificación.
- En su caso, documentación que fundamente su solicitud.
Daremos respuesta en un máximo de 20 días hábiles y se enviará por el mismo medio.
¿Cómo puedes revocar tu consentimiento?
Puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado enviando una solicitud al correo ya mencionado. Tenga en cuenta que en algunos casos, no podremos eliminar sus datos de inmediato si existe una obligación legal o contractual pendiente.
¿Cómo protegemos tu información?
Los datos personales podrán tratarse mediante herramientas digitales seguras, incluyendo plataformas de gestión de correo electrónico, alojamiento web, sistemas de videollamadas y automatización de procesos.
Todas las plataformas utilizadas cumplen con estándares internacionales de protección de datos personales.
Los datos relacionados con testimonios o referidos se almacenarán en archivos privados, con acceso restringido exclusivamente al responsable y a su equipo técnico o administrativo directo.
Uso de testimonios o comentarios de clientes o lectores
Si usted nos ha compartido comentarios, retroalimentación o testimonios por cualquier vía (correo electrónico, encuestas, mensajes, grabación audiovisual, etc.), dentro o fuera del ecosistema jovanmoran / jovan.moran, podremos utilizarlos de forma parcial o completa con fines testimoniales o de marketing, siempre cuidando su confidencialidad (nombre reducido o genérico, sin datos sensibles ni identificación directa), salvo que nos autorice explícitamente a incluir su nombre completo o imagen.
En los casos en que se graben testimonios en formato de audio o video, las grabaciones originales serán resguardadas de forma segura y no se compartirán con terceros ajenos al ecosistema jovanmoran / jovan.moran.
El material podrá ser editado para fines narrativos, marketing o formativos, sin alterar su sentido original.
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Cambios al aviso de privacidad
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